LiveRampサービスのプライバシーポリシー

LiveRampは、オンライン、モバイル、電子メール、アドレス指定可能なテレビなど、さまざまなデジタルチャネルにわたって、より効率的でより関連性の高いメッセージを顧客に提供するために設計されたコネクティビティサービスを提供します。

このプライバシーポリシーの目的は、消費者、クライアント、およびパートナーがLiveRamp Connectivity Servicesの仕組み、これらのサービスに関連するデータ、および当社が委任されたデータのプライバシーを尊重するために取る措置を理解する助けとなります。さらに、私たちは、EUの一般データ保護規制に準拠するようにプライバシーポリシーを更新しました。

一般データ保護規制(GDPR)

欧州連合(EU)は、一般データ保護規制(GDPR)と呼ばれる新たなプライバシーとセキュリティの枠組みを公布した。データ・コントローラおよびデータ・プロセッサには多くの義務が課され、データ・サブジェクトにいくつかの重要な権利が与えられます。この文書は、GDPR第13条および第14条に基づいて必要とされる米国におけるLiveRampの運用に関する透明性(「LiveRamp」)を提供することを目的としています。LiveRampのEU-US / Swiss-US Privacy Shield認証については、ここをクリックしてください。LiveRampは、Acxiom CorporationのPrivacy Shield認定の対象となるエンティティです。
LiveRampは、GDPRの下で「データコントローラ」と「データプロセッサ」の両方として機能します。LiveRampは、EU内の従業員に関する個人データ(人事データ)、顧客および将来の顧客から収集した個人データ(つまり、顧客独自の顧客関係管理データ)に関する個人データ、およびEU市民は他者からライセンスを受けています(すなわち、EU個人データLiveRampのライセンスを顧客に提供しています)。
LiveRampは、クライアントの代わりにEU市民に関する個人情報を処理する範囲で、GDPRの下でデータプロセッサとして機能します。この例では、クライアントはデータコントローラと見なされます。LiveRampは、データコントローラからの契約書および書面による指示に従って個人データを処理します。
このサービスのプライバシーに関する注意事項は、LiveRampが収集し、サービスに使用されるプロセスの個人データに焦点を当てています。欧州連合(EU)のLiveRamp子会社従業員は、LiveRampのプライバシーポリシーに関する情報については従業員ハンドブックを参照する必要があります。

LiveRamp接続サービス

LiveRamp Connectivity Servicesには、より関連性の高いメッセージとより正確な測定でよりスマートなターゲット設定を可能にするために、デジタル広告業界の多くのプレイヤーに、搭乗、リンク、および配信に関するデータが含まれています。オンボーディングは、オフラインで収集されたデータをデジタルエコシステムにロードするサービスで、デジタル広告目的で使用できます。プレーヤーには、消費者に届きたい広告主、サポートされているウェブサイト広告、サポートされている広告広告、電子メールマーケティングサービス、アドレス可能なテレビチャンネルが含まれます。
今日の消費者は、オフラインとデジタルのさまざまなチャネルを通じて広告主やブランドと交流しています。このクロスチャネル・インタラクションは、「オムニ・チャネル」として知られています。LiveRampサービスは、次のようなデジタル広告業界のいくつかのタイプのエンティティに対するこれらの相互作用をサポートするために使用されます。
マーケティングプラットフォームのパートナー:LiveRampは、オンライン、アプリ、電子メール、およびアドレス指定可能なテレビエコシステムで、何百ものメディアおよびテクノロジープロバイダーとの提携のためのパートナーシップを確立しました。これらのパートナーとLiveRampを使用すると、広告主はウェブサイト、モバイルアプリ、電子メール、アドレス指定可能なテレビを通じて特定の個人に関連する広告を表示することができます。
サードパーティのデータプロバイダ:LiveRampは、Acxiom情報製品を含むサードパーティのデータプロバイダが、オフラインのマーケティングデータをオンボードし、広告主がより関連性の高い広告を表示できるようにデジタルデータを同期させるサービスも提供しています。消費者に電子メールマーケティング。

ブランド:LiveRampは、消費者に広告を出すデジタルマーケティング担当者に接続サービスを提供します:

*ブランドは独自のオフラインおよびデジタルデータをオンボードで使用して、自分のウェブサイトや独自のモバイルアプリやメールで広告メッセージをターゲットにすることができます。
*ブランドは、独自のオンボードデータをサードパーティのオンボードデータとともに使用して、LiveRampパートナーを通じてより関連性の高い広告やメールマーケティングを提供することができます。
*ブランドは、オムニチャンネルの広告とメールマーケティングキャンペーンに関する掲載結果情報をつなぎ、今後のキャンペーンの効果を高める方法を理解することもできます。掲載結果情報には、広告を閲覧した人、広告をクリックした人、実際に何らかの方法でオファーに応答した人に関するデータが含まれます。
その他のデジタルパートナー:
デジタル広告業界には、当社のコネクティビティサービスを有効にするためにLiveRampのパートナーとなる他のプレーヤーがいます。これには、Cookie、モバイル、およびアドレス指定可能なTVマッチパートナーが含まれ、LiveRampはさまざまなチャンネルの個人を認識できます。さらに、LiveRampはコネクティビティサービスを他のサードパーティの広告サービスプロバイダに販売し、提供を容易にします。

その他のデジタルパートナー

デジタル広告業界には、当社のコネクティビティサービスを有効にするためにLiveRampのパートナーとなる他のプレーヤーがいます。これには、Cookie、モバイル、およびアドレス指定可能なTVマッチパートナーが含まれ、LiveRampはさまざまなチャンネルの個人を認識できます。さらに、LiveRampはコネクティビティサービスを他のサードパーティの広告サービスプロバイダに販売し、提供を容易にします。

チャネル間の接続サービス

チャネル間の技術的な相違により、LiveRampは、各チャネルに特化したさまざまなアプローチを使用して、接続サービスを提供しています。これらのサービスの共通基盤は、LiveRampが個人に割り当てるIDです。IDは、人として識別可能な状態で、またはチャネルと使用方法に応じて個人を識別するために使用されない方法で使用される場合があります。

LiveRampは、当社のコネクティビティサービスに関連して、特定の種類の情報を収集します。これには、消費者に提供したポリシー通知を通じて当社のパートナーおよび顧客が許可した場合、氏名、郵便番号、電子メールアドレス、電話番号などの個人データが含まれます。また、IPアドレス、モバイルデバイスID、ブラウザ、オペレーティングシステムの種類やバージョンなどのその他のデータも収集します。さらに、私たちはマーケティングプラットフォームのパートナーとの間で、このデータを処理、処理、共有し、サービスを実行します。しかし、私たちは、クライアントが許可していない限り、このデータを当社の内部業務目的のために保持または使用しません。

LiveRampのCookieベースの接続サービス

クッキーベースの統合のための接続サービスは、一緒にブラウザを識別するLiveRamp IDとLiveRamp Cookieに基づいています。IDを含むCookieは、消費者がCookieマッチパートナーの1人のウェブサイトを登録ユーザーとして訪問したとき、または消費者がCookieマッチパートナーから特定のメールを開くときに設定されます。マッチパートナは消費者を知っているため、LiveRampは消費者を認識し、適切なIDを含むLiveRampクッキーを設定することができます。

たとえば、マッチするパートナーは、お客様のコンピュータまたはデバイス上にCookieを置くか認識することができます。マッチングパートナーは、お客様の氏名、郵便番号、電子メールアドレスなどの個人情報を当社と共有する場合があります。LiveRampは個人データを使用してIDをブラウザまたはデバイスに保存された情報にリンクします。また、デバイスのIPアドレス、ブラウザ、オペレーティングシステムの種類やバージョンなどの情報を収集することもあります。Googleでは、この情報を使用して、オンライン広告、分析、帰属、詐欺の検出、報告の目的を促進する目的で、時間の経過とともにさまざまなチャネルやプラットフォームで消費者を認識しています。

Cookieベースの統合では、3種類の接続が維持されます。最初は、LiveRampクッキーとマーケティングプラットフォームのパートナークッキーとの接続です。これは、LiveRampがクライアントに代わってパートナーに広告データを配信することを可能にする同期です。この場合、LiveRamp IDを含むLiveRamp Cookieは、当社のマーケティングプラットフォームパートナーによって設定されたCookieと同期されます。

2番目の接続は、LiveRamp Cookieとサードパーティのデータプロバイダ間で行われます。この場合、データとLiveRampに搭載されているサードパーティのデータプロバイダは、適切なLiveRamp IDと照合し、正しいLiveRampクッキーにデータを接続します。

最後に、3番目の接続は、ブランドのデータとLiveRampのクッキーとの間の接続です。マーケティング担当者がデータを搭載すると、LiveRampはブランドのデータをLiveRamp IDと関連付けて、このデータをLiveRampのクッキーに接続します。

これらの接続がすべて確立されると、マーケティング担当者は、広告またはメールキャンペーンが広告在庫を持つウェブサイトにアクセスしたときに、特定の個人に広告またはオフラインマーケティングを実行して配信する方法を理解するためにそれらを使用できます。たとえば、実際の小売店での購入に基づいて自分のウェブブラウザで個人に広告を配信することを容易にすることができます。また、ブランドが個人向けのマーケティングメールをその個人に彼または彼女が特定のウェブサイトを訪問したという事実に基づいています。

LiveRampのクッキーはRLCDN.comの名前で設定され、更新されない限り、180日後に失効します。ウェブの「トラッキング」クッキーとは異なり、LiveRampのクッキーはウェブサイト全体のユーザーの行動を「追跡」しません。代わりに、LiveRampクッキーを使用して個人を認識し、関連する広告と電子メールマーケティングを目的の受信者に配信できるようにします。

LiveRampモバイル接続サービス

モバイルID統合の接続サービスは、クッキーの代わりにデバイスに割り当てられたモバイル広告ID、つまり広告用のApple ID(IDFA)とAndroid Advertising ID(AAID)を使用する点を除いて、Cookie統合と似ています。私たちは、Cookieを関連付けるのと同じように、LiveRamp IDをモバイルIDに関連付けます。LiveRampは、マーケティングプラットフォームのパートナー、サードパーティのデータプロバイダー、ブランドからモバイルデバイスへのデータをLiveRamp IDを通じてリンクします。
モバイル広告IDは、Cookieのように期限切れになりません。代わりに、デバイスはユーザにいつでもIDを変更する能力を与え、古いIDとデバイスとの間の接続を切断する。私たちのオンラインポリシーと一致して、LiveRamp IDは個人を認識するために使用され、関連性の高い広告やオフラインマーケティングが配信され、キャンペーンを測定することができます。

LiveRampアドレス指定可能なテレビ接続サービス

アドレス可能なTV統合のための接続サービスは、通信事業者がクッキーまたはモバイルIDの代わりにセットトップボックスに割り当てた加入者IDを使用する点を除いて、オンラインおよびモバイルサービスに似ています。私たちは、CookieまたはモバイルIDを関連付けるのと同じように、LiveRamp IDをサブスクライバIDに関連付けます。LiveRampは、マーケティングプラットフォームのパートナー、サードパーティのデータプロバイダ、およびブランドからLiveRamp IDを通じて加入者IDにデータをリンクします。
アドレス指定可能なTV加入者IDは、クッキーのように有効期限が切れません。代わりに、キャリアは、ユーザが自分のテレビでターゲット広告を見たいかどうかを判断する能力をユーザに与える。私たちのオンラインおよびモバイルポリシーに沿って、LiveRamp IDは個人を認識するためにのみ使用され、関連する広告を配信し、キャンペーンを測定することができます。

個人データと匿名接続の比較

LiveRampは、オンライン、モバイル、またはアドレス指定可能なTVユーザーを2つの方法で認識します。まず、当社のマッチングパートナーが個人情報を当社と共有する場合、または2番目の場合、個人を特定するために使用されない他の情報を当社と共有する場合。彼らが個人データを共有するとき、我々は識別可能な基準で消費者を認識することができます。ただし、ユーザーのプライバシーを保護するために、他の匿名データと組み合わせる際に固有のLiveRamp IDを作成します。

LiveRampは、消費者のプライバシーを保護し個人情報やその他の情報を扱うシステムやサービスを設計し、個人をIDとして最大限の注意を払って識別します。LiveRampは、実行を依頼されたサービスに基づいて、適切なLiveRamp ID(個人データまたは識別解除されたID)を選択します。ユーザーの保護や選択を傷つけるような方法で2つを混同することはありません。

処理の法的根拠

GDPRの下で当社のパートナーおよび顧客とどのように協力するかに関しては、当社の個人データの処理は以下のように正当化されます。
(i)個人データの処理に同意する必要があるときはいつでも、処理は第6条(1)に照らして正当である。(a)GDPR。GDPRのこの記事では、処理が合法的に完了できる時期について説明します。
(ii)そして、LiveRampの正当な利益のために処理が必要な場合は、GDPR第6条(1)に従った処理が行われる。

データ保持

当社が保持するデータは、機密性のない個人データであり、個々の団体固有のデータ保持要件の対象とはなりません。当社は、実際の変数として、または他の変数を導出するために、当社の製品においてデータが有用である限り、当社のデータ製品のために収集されたデータを保持する。いかなる目的でも使用されていない個人データは削除されます。データの処理に異議を申し立てた場合は、紛争を解決や法的な義務に従うなどの妥当な正当な理由がある場合を除き、データの削除サイクルに従ってデータ製品から削除し、その後環境から削除します。

LiveRamp接続サービスのオプトアウト

LiveRampは、お客様が当社のすべての接続サービスをオプトアウトする機会を提供します。恒久的なメールベースのオプトアウト機能について、またCookieベースのオプトアウトにアクセスする方法については、こちらをクリックしてください。モバイルデバイスIDのオプトアウトもこちらで提供しています
LiveRampは、Digital Advertising Alliance(DAA)とDigital Advertising Alliance Canada(DAAC)のメンバーで、オンライン行動広告およびマルチサイトデータに関するDAA原則と関連ガイダンスに準拠しています。LiveRampは、DAAの業界全体のCookieのオプトアウトメカニズムここで見つけることができます)とAppChoicesアプリを通じて利用可能なモバイルデバイスIDオプトアウトに加入しています。これらのDAAメカニズムを使用してオプトアウトすることを選択した消費者は、LiveRampと同等のメカニズムをオプトアウトする必要はありません。
オプトアウトチャンネルまたはDAAを通じてLiveRampをオプトアウトしても、広告は完全に無効になるわけではありません。代わりに、オプトアウトとは、ブラウザ、デバイス、または電子メールアドレスへのターゲット広告を容易にするためにLiveRampサービスが使用されなくなることを意味します。つまり、広告は引き続き表示され、メールマーケティングは受信されますが、関連性は低くなります。
新しいメールアドレスを作成したり、端末のモバイル広告IDをリセットしたり、新しいブラウザを使用したりする場合は、その新しいメールアドレス、新しい端末ID、および/または新しいブラウザにオプトアウトして適切なオプトアウトを適用する必要があります。必ずしも電子メールアドレ

LiveRampでは、当社のパートナーが当社と同じ高い基準を満たす必要があります。当社は契約上、マッチ・パートナーに通知および選択の仕組みを採用することを契約上要求しており、当社は他の情報サービス・プロバイダーおよびパートナーと協力して、それぞれの業界標準に従うことを支援しています

匿名加工情報

個人情報を加工し、匿名加工情報を作成する場合は、個人情報保護に関する法令に従い適切な手続きに沿ってこれを実施するとともに、匿名加工情報の安全管理についても個人情報の安全管理に準じた、安全対策ならびに適切な見直しを図ります。また匿名加工情報を第三者に提供する場合にも、個人情報の保護に関する法令に従い適切なプロセスに沿ってこれを実施します。なお、匿名加工情報の再識別化は法令により禁止されています。

  •    個人に関する情報の項目

o   性別、生年月、都道府県、市区町村、郵便番号

o   75歳以上の生年月は削除

  •    匿名加工情報の提供の方法

o   暗号化通信

連絡方法

LiveRamp Connectivity Servicesについてのプライバシー・チームに連絡する場合は、consumercare@liveramp.comに電子メールを送信してください。私たちの日本の主たる事業所は東京都千代田区永田町2-12-8です。

当社のデータ保護責任者は、JJ Pan博士であり、当社の事業の原則で連絡を取るか、またはconsumercare@liveramp.comに電子メールで連絡することができます。

監督当局

お客様の個人データの処理がデータ保護法を侵害すると考える場合、データ保護を担当する監督当局に苦情を申し立てる法的権利があります。あなたは、EU加盟国の居住地、あなたの職場または侵害の疑いのある場所でこれを行うことができます。